キャンセルポリシー

 ※ キャンセルポリシー

 

整体の予約のキャンセルは、なるべく前日の16時までにお願いいたします。それ以降のキャンセルは、キャンセル料が発生する場合がございますのでご注意ください。

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響気整体では、代表一人で全責任をもって施術にあたっていますので、1日に施術できる人数が限られています。予約をお取りした場合、当然ながら同じ時間に他の方の予約はお取りできません。あとから同じ時間帯に予約をご希望される方がいても、お断りするかキャンセル待ちとさせていただいております。実際、ほぼ毎日のようにご予約をお断りさせていただいているのが現状です。そのため、無断もしくは直前キャンセルをされますと、他の方が予約を受けられなくなりご迷惑をおかけしてしまいます。

 

一人でも多くの方が、ご希望の時間に施術を受けられるよう、みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。

 

※ 事故、災害、ご自身やお子様の急病など、緊急時のキャンセル料は発生しませんが、急なお仕事や用事など、個人的なご都合の場合はキャンセル料が発生いたします。

 

インフルエンザやノロウイルスなどの感染症の場合は、発症の可能性があるとわかった時点で、ただちに電話でご連絡ください。当日であってもキャンセル料金はいただきません。

 

また、当方も小さな娘がおりますので、私自身がインフルエンザなどの感染症などにかからないとも言い切れません。もしそのような不測の事態が起きた場合は、みなさまに症状をうつしてしまう恐れがあります。

 

 また響気整体は、みなさまのご自宅に伺う「出張整体」のため、大雪など天候状況によって、交通機関が大幅に乱れた場合に、お約束のお時間に伺うことがどうしても難しいケースもあるかもしれません。そういった緊急の場合は、場合によっては日程を変更させていただければ幸いです。

 

何卒、よろしくお願いいたします。

    

予約キャンセル料金

  

● 前日の16時~22時までのキャンセル / 施術料金の50

 

● 前日22時~当日キャンセル(ご連絡頂いた場合)/ 施術料金の70

 

● 当日キャンセル(ご連絡がない場合)/ 施術料金の100% 

 

※ご本人様やお子様のインフルエンザなどによる感染疾患発症時や、災害など緊急時はキャンセル料金は発生しません

 

追記

ご予約のキャンセルについて

 

以前はキャンセル料はいただいていませんでした。誰でも急な仕事や用事がありますから。

 

しかし、たくさんの妊産婦さんにご利用いただき、毎日のようにご予約をお断りさせていただくようになると、お断りした方に対して大変申し訳ない気持ちが大きくなってきました。急なつらい痛みで「何とか明日見てもらえませんか?」と言われてもご予約の枠が埋まっている場合はお断りすることになります。

 

そんな予約をお断りした直後にキャンセルのご連絡をいただいたりすると、お断りした方に対して何とも申し訳ない気持ちで一杯になります。それでやむを得ず、キャンセル料をいただくシステムに変更させていただいたのです。

 

クライアントさんの中には、お仕事を休んだり、赤ちゃんをお母様やシッターさんに預けたり、何とか都合をつけてご利用されている方もいらっしゃいます。

 

お互いに整体のご予約の時間を大切にするためにも、直前・無断キャンセルに関してはキャンセル料をいただくシステムを採用しております。

 

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

響気整体代表 吉村光弘

 

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